데이터 삭제

수정일: 2026년 11월 4일

계정 삭제

로그인 후 마이페이지 → 개인정보 및 데이터 → 계정 삭제를 여세요. 비밀번호를 입력하고 삭제를 확인하면 세션이 즉시 해제됩니다. 정상 운영 시 실제 개인 기록은 24시간 이내에 삭제되며 단기 확인서로 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

계정, 비밀번호 및 복구 코드 해시, 세션, 걸음 수 보고서, 관련 대결 기록, 추천 링크 및 귀속, 친구 관계, 보유 아이템, 개인 원장이 삭제됩니다. 다른 플레이어에게 이미 정당하게 지급된 보상은 회수하지 않습니다.

삭제 전 내보내기

기록 사본이 필요하면 삭제 전에 인증 후 데이터를 내보내세요. 내보낸 파일은 최대 72시간 제공되며 다운로드 URL은 단기간 유효합니다. 인증 비밀정보와 다른 사용자의 비공개 기록은 제외됩니다.

백업 및 확인서

데이터베이스 백업은 7일간 보관합니다. 복원 시 계정 삭제를 다시 적용해야 합니다. 삭제 확인서는 24시간 이내에 만료되며 이용 가능한 계정을 유지하지 않습니다.

걸음 수 접근 중단

iPhone 설정에서 StrideUp의 동작 및 피트니스를 비활성화할 수 있습니다. 권한을 해제하면 걸음 수 읽기가 중단되고, 계정을 삭제하면 StrideUp이 보유한 데이터가 삭제됩니다. 두 작업 모두 iPhone 시스템 만보기 기록은 삭제하지 않습니다.

로그인할 수 없는 경우

먼저 사용자 이름과 복구 코드로 비밀번호를 재설정하세요. 소유권을 증명할 수 없으면 다음으로 문의하세요: [email protected]. 지원팀은 닉네임이나 친구 코드만으로 타인의 데이터를 삭제하거나 공개할 수 없습니다.