StrideUp v2

サポート

ユーザー名アカウント、歩数同期、フレンド対戦、スニーカーのヘルプ。

更新日:2026年11月4日

StrideUp v2。 StrideUpはApp Storeで提供中です。提供状況は地域により異なります。
Mono Hut LLC
30 N Gould St Ste 26073, Sheridan, WY 82801-6317, United States
サポート・プライバシー: [email protected]

どう始めますか?

ユーザー名とパスワードでアカウントを作成してください。メールと電話番号は必須ではなく、匿名ゲストアカウントはありません。続ける前に一度だけ表示されるリカバリーコードを保存してください。

パスワードを忘れた場合

ユーザー名とリカバリーコードで再設定してください。再設定するとコードが更新され、すべての旧セッションがログアウトします。パスワードとコードを両方紛失した場合、フレンドコードやニックネームだけでは安全に所有権を証明できず、復元は保証できません。

歩数が表示されないのはなぜですか?

iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「モーションとフィットネス」を確認し、アプリを開き直して同期してください。歩くときはこのiPhoneを携帯してください。Watchや他アプリの歩数は統合しません。システムから取得できるのは7日間のみです。

7日間のフレンド対戦はどう行いますか?

友だち関係を承認し、無料の対戦に招待して承認を待ちます。次のUTC午前0時に始まり、7日間続きます。毎日同期してください。最後の24時間は対戦日の記録アップロード用で、歩行期間の追加ではありません。予定は現地時間で表示されます。

招待スキンの条件は?

新規プレイヤーが登録時に招待を確認し、友だち関係を承認した後、登録から24時間以上経過し、7日以内の異なるUTC日2日間に再訪します。招待された人はNew Starを獲得し、条件達成フレンド1・3・5人で特定のスキンが解放されます。モーションの許可や歩数は条件ではありません。

新しいスタイルはどう使いますか?

所有スキンをプレビューして「装備する」を選択します。同じモデルが対戦カードに表示されます。フレンド一覧には見た目と関係の状態が表示され、歩数合計は表示されません。スキンは外観のみで、歩数を増やしたり他のアカウントへ譲渡したりできません。

限定モデルはどう手に入れますか?

対象のプレイで成長ポイントを貯め、表示された必要レベルに達したら、価格と在庫を確認してください。ポイントは現金による支払いではありません。売り切れや期限切れのオファーではポイントを引きません。提案中のオファーはアプリ内の現在の提供条件をご確認ください。

フレンドに何が見えますか?

相手にはニックネーム、レベル、装備スニーカー、対戦スコアが表示されます。フレンド一覧に歩数合計は表示されません。承認済みで開始した対戦のみ、2人の参加者に本対戦のスコアを公開します。解除やブロックで今後の交流を停止できますが、最終同期・結果のルールは対戦の整合性を守ります。

どこでサポートを受けられますか?

メール: [email protected]。パスワード、リカバリーコード、セッショントークンは送信しないでください。アカウント管理にはエクスポートと 削除.